Fernüberwachung / Ferndiagnose und Monitoring über gesicherte VPN Verbindungen
Die SPS-Steuerung unserer Flüssigkeitskühler, Kälteanlagen, Kaltwassersätze, usw. verfügt über ein programmierbares Web Panel, d.h. mit integriertem Webserver und Microbrowser. Damit kann – in Abstimmung mit dem Betreiber – über einen Industrie – Router ein gesicherter VPN Zugang eingerichtet werden. Die Sicherheit der VPN Verbindungen hat für uns die höchste Priorität.
Die Smardt OPK VPN Verbindungen nach ISO 27001 und/oder BDEW Whitepaper unterliegen den höchsten Sicherheitsstandards der Informations- und IT Technologie.
Der Begriff Fernwartung wird an dieser Stelle bewußt nicht verwendet – eine Wartung “aus der Ferne” ist nicht möglich!
Wenn ein VPN Zugang über LAN nicht möglich ist, kann ein Mobilfunk Router verwendet werden. In Abhängigkeit vom Standort (Netzqualität) stehen 3G UMTS oder 4G LTE Mobilfunk Router zur Verfügung, die im Schaltschrank eingebaut werden. (SIM Karten sind im Grundpreis enthalten).
Unser Partner für alle hard- und softwareseitigen Verbindungen (VPN und Mobilfunk) ist die Firma INSYS. Die Server sind in einem Rechenzentrum eines namhaften deutschen IT Unternehmens in Frankfurt a. M. eingerichtet.
Wenn eine VPN Verbindung zur Verfügung steht, kann der Zugriff durch unsere MSR Techniker erfolgen und eine Analyse durchgeführt werden (Monitoring).
Bei Störungen, die von fern behebbar sind, beseitigen wir diese oder können dem Bediener direkt Vorschläge zur Störungsbeseitigung unterbreiten, weil vielleicht nur ein Schalter betätigt oder eine Störung, nach deren Beseitigung, quittiert werden muß.
Merkmale VPN Verbindung (LAN oder Mobilfunk)
- Gesicherter Zugang / VPN Verbindung nach ISO 27001 und / oder BDEW Whitepaper (BDEW Bundesverband der Energie- und Wasserwirtschaft e.V.)
- Zehn Kälteanlagen pro Router (Standardausführung), erweiterbar auf zwanzig Kälteanlagen.
- Ferndiagnose / Monitoring
- Zugriff auf die Programmierung / Änderung Programmierung aufgrund von geänderten System Anforderungen
- Bei mobiler Verbindung zur Kälteanlage erfolgt diese immer über gesicherte Verbindung zum Smardt–OPK-Server
- Anschluss an firmeninternes LAN bzw. WAN oder separate DSL / VDSL Leistung
- Störungsmeldungen per E-Mail (optional)
- Nur für ölfreie Turboverdichter: Zugriff auf die Verdichterdaten (optional)
- Paßwortgeschützter Zugriff auf die Maschinendaten von jedem handelsüblichen PC innerhalb des Firmennetzwerkes (LAN)
- Bei Fernzugriff über VPN Verbindungen liegt es in der Verantwortung des Betreibers, ob und wann er diesen Zugang freischaltet. Er kontrolliert wer, wann und wie lange jemand Zugriff hat. Administratoren von verschiedenen Betreibern halten den VPN Zugang für die sicherste Zugriffsmöglichkeit
…und wem das alles noch immer nicht sicher genug ist, dem bleibt noch diese Möglichkeit:
Stecker ziehen
Vorteile Fernzugriff / Ferndiagnose / Fernüberwachung / Monitoring
- Sehr schnelle Reaktionszeiten
- Softwareupdates können von extern eingespielt werden
- Reduzierte Servicekosten
- Schutz vor Schäden durch frühzeitige Erkennung von Unregelmäßigkeiten im System
- Datenaufzeichnung und Auswertung über lange Zeiträume
LAN (Lokal Area Network = firmeninternes Netzwerk)
WAN (Wide Area Network = firmenübergreifendes Netzwerk)
UMTS (Universal Mobile Telecommunications System = Mobilfunkstandard 3G)
LTE (Long Term Evolution = Mobilfunkstandard 4G)
DSL (Digital Subscriber Line) = digitale Datenübertragungsmöglichkeit über Telefonleitung (Breitbandanschluß)
VDSL (Very High Speed Digital Subscriber Line) = wie DSL nur mit höherer Datenübertragungsrate
Smardt OPK energiesparende Kälteanlagen aus Deutschland mit folgenden Verdicherbauarten: ölfreie Turboverdichter, Schraubenverdichter mit und ohne FU, Hubkolbenverdichter mit und ohne FU, Scrollverdichter. Fernüberwachung, Ferndiagnose und Monitoring von Kälteanlagen für hohe Betriebssicherheit und Kälteanlagen-Effizienz.